_________________________________________________________________________________________________________________
- Proses pendaftaran pelajar dalam keadaan biasa diselesaikan pada hari yang sama pelajar mendaftar.
- Proses PLTV dilaksanakan secara sistematik, terancang dan berkesan mengikut jadual perancangan pengajaran dan pembelajaran (P&P).
- Mengeluarkan Surat Akuan Terima dalam tempoh empat belas (14) hari setelah menerima surat aduan.
- Keputusan peperiksaan akhir bagi Semester 1 dan 2 dikeluarkan dalam masa dua (2) minggu selepas semester pengajian berakhir.
- Bagi Semester 4,keputusan peperiksaan akhir dikeluarkan dalam masa seminggu selepas Mesyuarat Jawatankuasa Peperiksaan Pusat.
Piagam Pelanggan Kolej Komuniti