PIAGAM PELANGGAN

KOLEJ KOMUNITI SELAYANG 

Kami staf KKSY menawarkan perkhidmatan yang berkualiti, beretika dan berintegriti dan berjanji bahawa :

1. Proses TVET dilaksanakan secara sistematik, terancang dan berkesan mengikut takwim dan kalender akademik perancangan Pengajaran dan Pembelajaran (PdP);
2. Proses Pendaftaran Pelajar dalam keadaan biasa diselesaikan pada hari yang sama pelajar mendaftar;
3. Memastikan semua pelajar mendapat tempat latihan industri sebelum tarikh lapor diri;
4. Keputusan peperiksaan dikeluarkan dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja selepas peperiksaan akhir tamat; dan
5. Memberi maklumbalas pelanggan dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja.

TANGGUNJAWAB PELANGGAN: 

KKSY akan melaksanakan Piagam pelanggan ini dengan cekap dan berkesan, apabila pelanggan;

1. Memahami hak sebagai pelanggan;
2. Mematuhi segala undang-undang, peraturan, arahan dan garis panduan yang berkaitan; dan
3. Menggunakan kemudahan dan peralatan yang disediakan secara bertanggunjawab.